Источник: сайт «Zhobalau.kz»
СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района города Астана (Межведомственный расчетный центр социальных выплат — Байконырское районное отделение) находится по адресу: г.Астана, улица Сатпаева, 25 (1-й этаж) — в районе пересечения улицы Сатпаева и проспекта Б. Момышулы. В этом же здании на 2-м этаже находится СОБЕС (ГЦВП) Алматинского района города Астана.
Размер социальной помощи для жителей Астаны
Пособие для многодетных с 1 января 2020 года
Телефоны СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района города Астана:
8 (7172) 61 84 66
Время работы СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района города Астана:
- Понедельник-пятница с 9.00 до 18.30 часов, обед с 13.00 до 14.30;
Моя Астана — красивые и необычные локации в Астане.
Вопросы по получению услуг в социальной сфере можно задать ежедневно с 09.00 до 21.00 по единому республиканскому номеру 1414 — звонок бесплатный со всех мобильных операторов РК и городских номеров РК (из-за рубежа звонить по номеру +7 7172 701 998, звонок платный).
На общественном транспорте до СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района города Астана можно добраться:
- автобусы №2, 4, 4А, 14, 15, 19, 20, 44, 47, 51, 56, 101.
Прикладываю интерактивную карту проезда – можно менять масштаб и посмотреть весь город.
Также по данной теме:
СОБЕС (ГЦВП) Есильского района Астаны
СОБЕС (ГЦВП) Сарыаркинского района Астаны
СОБЕС (ГЦВП) Алматинского района Астаны
ЕНПФ (пенсионный фонд) по городу Астана
Astana LRT (ALRT) — центр обслуживания транспортных карт города Нур-Султан
Здравствуйте,9 июня(пишу 17.07.2020)подала документы на декрет,пришло сообщение,что нужна доработка.Отнесла документы на Сатпаева 25,девушка приняла,дала свой номер телефона,сказала звонить узнавать.Через неделю позвонила ей,она сказала,мои документы передали другому специалисту.Другой специалист перезвонил через день,сказала донести те же документы,что я уже приносила,я объяснила,что предоставляла уже их,она сказала хорошо.И нужно было сделать,возврат социальных отчислений за один месяц.В итоге,в личном кабинете пишется,что документы так и требуют доработки(как будто я их не приносила),а про возврат я ни у кого ни чего не могу узнать.Девушка которая звонила на счет документов,игнорирует полностью,мои обращения к ней.Срок родов стоит уже черз 15 дней,деньги я не получила,даже сумму не знаю.Не могу купить ребенку даже элементарные вещи на первое время.С 1 июня в декрете.Никто не может определенно ничего сказать и объяснить,чтоб принести все разом и получить выплату.
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
Рекомендую позвонить по номеру 1414 и оставить жалобу на конкретного (-ых) сотрудника (-ов) такого-то СОБЕСа (все СОБЕС, ЦОНы, автоЦОНы входят в структуру «Правительство для граждан») — что он (они), по-Вашему мнению, некорректно себя ведут и Вас «футболят». Обязательно запишите номер Вашей жалобы, оператор 1414 должен Вам его сообщить. Я думаю, что после этого (в этот же день или на следующий день, после получения поступления информации о жалобе) Вам позвонит этот сотрудник СОБЕСа и будет решать Вашу проблему.
Самое главное — разговаривать с оператором 1414 и сотрудниками СОБЕС спокойно, вежливо.
Лично неоднократно сталкивался с неудовлетворительной работой сотрудников ЦОНов/СОБЕСов, но после жалоб по номеру 1414 все проблемы решались в течении одного-двух дней.
Также можно все это сделать в письменном виде — отправить через портал egov.kz обращение (жалобу) в адрес НАО «Правительство для граждан» — для этого нужна ЭЦП, если ее у Вас нет, то ее можно получить онлайн там же на портале egov.kz. Ответ придет в личный кабинет портала.
Здравствуйте?! Я получаю пособие по потере кормильца и по уходу за ребёнком до года эти деньги поступают на карту зарплаты. Теперь открыла специальную карту, куда и где изменить номер счёта?
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
Вам нужно взять в новом банке справку о наличии счета в банке. Придти с этой с правкой в свой СОБЕС (ГЦВП) и подать заявление на изменение своих реквизитов, как получателя пособия.
Если из-за карантина посещение СОБЕС (ГЦВП) невозможно, то можно падать заявление удаленно — через портал egov.kz, для этого нужна ЭЦП.
Здравствуйте у меня к вам такой вопрос я хотела бы оформиться на мать одиночку какие для этого документы нужны?
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
В законодательстве о социальном обеспечении отсутствует понятие «мать-одиночка», поэтому и такой статус не может быть присвоен.
В сфере жилищных отношений есть какие-то льготы «матерям-одиночкам» — это зависит от региона, их ставят в очередь на жилье, например. Но это не относится к социальному обеспечению.
Для получения официального ответа рекомендую, после снятия карантинных мероприятий, получить официальный ответ на свой вопрос в местном СОБЕС (ГЦВП).
Добрый день! Как вы считаете выплату, до после рождения ребенка мне кажеться я мало получила
У меня зп 146000 т
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
Рекомендую посетить местный СОБЕС (ГЦВП)- консультант должен Вам объяснить, как производится расчет именно для Вас. Заранее можете в интернете найти примеры расчета и проверить правильность.
Если нет возможности посетить СОБЕС (ГЦВП), то можно написать письмо через портал egov.kz (нужна ЭЦП) в Министерство труда и социальной защиты — опишите подробно свою ситуацию, укажите данные по зарплате, и т.п. Вам придет официальный ответ в личный кабинет портала egov.kz.
Здравствуйте хотела узнать сегодня поступила пособия за уходом ребёнка до 1 года сумма 18998 тг. А должно было поступить 20000 тысяч с апреля месяца 10процентов добавили же а куда 1000 тг делись? Вот такой у меня вопрос
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
Надбавка с 1 апреля на все пособия и пенсии была 5% — за счет изменения с 1 апреля МРП на 5%. Так как ранее с 1 января 2020 года пособия также индексировались на 5% за счет роста МРП, то суммарно с начала года пособия повысились на 10%.
Здравствуйте! Получила сообщение от 1414 , что-бы отправила правильный счет 20 зн.в течении 3 дней. Уже несколько раз отправила, сообщение доставка в ожидании висит, как понимать дошло или нет сообщение, незнаешь уже к кому обращаться. По вопросам 1414 говорят обращаться в ГЦВП по району
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
Из личного опыта — если есть ЭЦП, то напишите через портал egov.kz электронное обращение в НАО «Правительство для граждан» — в обращении опишите проблему и укажите свои данные ФИО, ИИН, мобильный телефон, IBAN. Если нет ЭЦП — получите ее удаленно через портал egov.kz, сейчас уже нет наплыва желающих получить ЭЦП и все делается оперативно.
В любом случае через несколько дней у Вас будет официальный ответ по поводу Вашей выплаты — нужно проверять личный кабинет на портале egov.kz.
Спасибо за ответ!
Сколько читаю, одни вопросы и ни одного ответа. Городские телефоны не отвечают, 1411не отвечает. Как можно получить консультацию? Какой ваш сайт? Укажите его точно и правильно.
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
В настоящее время получить консультацию Вы можете получить следующим образом:
1. Дозвониться по номеру 1411 — в настоящее время очень большой наплыв обращений.
2. Отправить электронное обращение через портал egov.kz в Министерство труда и социальной защиты — нужна ЭЦП.
3. Написать свой вопрос здесь — может быть кто-то посоветует Вам что-то.
4. После окончания ЧП также консультацию можно будет получить посетив местный СОБЕС (ГЦВП).
Здравствуйте, как можно получить консультацию, если 1411 вне зоне действия сети, на все городские номера звонила нигде трубки не берут! Ужасно просто! Халатное отношение!
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Выскажу свое личное мнение.
По-моему мнению, служба 1411 не может быть «вне зоны действия сети», там просто нужно долго ждать соединения с оператором — это единая республиканская служба и звонков поступает очень много. А до СОБЕС (ГЦВП) действительно редко кому удается дозвониться.
Если ничего не получается, остается только лично посетить местный СОБЕС (ГЦВП) и задать свой вопрос их консультантам.
Позвонила по тел. 8 701 525 03 26 , ответили, что это не собес. Телефон неверный?
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
Я обновил информацию на сайте — теперь там указан другой номер, спасибо Вам за сигнал.
Однако, по опыту, до СОБЕС (ГЦВП) дозвониться очень сложно, поэтому рекомендую также звонить по номеру 1411 — это единый бесплатный республиканский контакт-центр по социальным вопросам (звонить с 09.00 до 18.30 в рабочие дни, возможно долгое ожидание соединения с оператором).
Спасибо, позвонила на 1411, получила консультацию, очень удобно.
Невозможна к вам дозвониться
Добрый день!
Этот сайт никаким образом не относится к СОБЕС (ГЦВП) Байконырского района Астаны — здесь просто представлена контактная информация этой организации.
До службы 1411 действительно в настоящее время очень сложно дозвониться — из-за введенного режима ЧП десятки тысяч людей одновременно желают получить консультации. Попробуйте обратиться в Министерство труда и соц.защиты через Facebook — может быть получится получить консультацию.